با دوستان خود به اشتراک بگذارید
در مورد اهمیت و نقش کوچینگ در موفقیت کسب و کارها و مشاغل چه می‌دانید؟ آیا امروزه می‌توان با برقراری ارتباط با دیگران به راحتی در هر کسب و کاری به موفقیت دست یافت؟ همه ما می‌دانند برای رسیدن به موفقیت، مهارت برقراری ارتباط تا چه میزان نقش اساسی و کلیدی دارد. به همین دلیل نیز باید به دنبال یادگیری مهارت ارتباط موثر باشیم. از این رو در این مقاله از موسسه افرآموز به موضوع اهمیت و نقش کوچینگ در موفقیت شغلی می‌پردازیم:
در دنیا هنوز کسب و کارهایی وجود دارند که در مورد اهمیت کوچینگ چیزی نمی‌دانند. از این رو آن را نادیده گرفته و ترجیح می‌دهند از طریق روش‌های دیگر توجه مشتریان را به خود جلب کنند. در حالی که تنها با برقراری ارتباط دو طرفه می‌توان از حالت فعلی به سمت حالت مطلوب حرکت کرد. در واقع کوچینگ را باید فرایندی معرفی کنیم که در آن افراد تازه وارد به دنیای کسب و کار، از تجربیات کوچ و مربی خود برای رسیدن به موفقیت استفاده می‌کنند.
افراد بسیاری هستند که در مورد نقش کوچینگ در موفقیت هیچ اطلاعاتی ندارند. آنها نمی‌دانند این روش به چه صورت کمک می‌کند تا بتوانند در کسب و کار خود به موفقیت برسند. ما قصد داریم در این مطلب، اطلاعاتی را هر چند جزئی در مورد مفهوم و اهمیت کوچینگ و استفاده از آن بیان کنیم. با این کار کسب و کارهای مختلف می‌توانند با این مفهوم ارتباط برقرار کرده و در مسیر موفقیت حرکت کنند.
منظور از کوچینگ شغلی چیست؟
قبل از اینکه به نقش کوچینگ در موفقیت بپردازیم، لازم است ابتدا در مورد مفهوم کلمه کوچینگ اطلاعاتی کسب کنیم. زیرا تا زمانی که ندانیم کوچینگ چیست و چرا باید از آن برای رسیدن به موفقیت استفاده کنیم، قادر نخواهیم بود روند صحیحی را در پیش گیریم. از این رو بهتر است ابتدا به تعریف مفهوم کوچینگ بپردازیم و بدانیم این مفهوم یعنی چه؟
کوچینگ در اصل به معنای برقراری ارتباط دو طرفه میان راهنما و شخصی است که تازه وارد کسب و کار شده است. راهنما یا کوچ استعدادها و مهارت‌های فرد تازه وارد به دنیای تجارت را بررسی نموده و سپس اقدام به آموزش او برای رشد و رسیدن به موفقیت می‌نماید. در واقع باید کوچینگ را جزو مهارت‌های نرم به حساب آوریم که کاملا یاد گرفتنی است.
در این دوره افراد به خوبی می‌توانند مهارت‌های ارتباط موثر را به صورت عملی یاد بگیرند. نهایتا کیفیت ارتباطات بهبود پیدا می‌کند و باعث می‌شود در روابط یا دیگران موفق عمل کنند. حتی چنین اشخاصی قادر خواهند بود به دیگران نیز کمک کنند تا سریع‌تر موفقیت به دست آورند.
نقش کوچینگ در موفقیت و اهمیت آن
یکی از مهمترین نقش‌های کوچینگ در کسب موفقیت، برقراری ارتباط موثر با افراد دیگر، به خصوص مراجع است. به دست آوردن این مهارت، اهمیت بسیار ضروری در زندگی اجتماعی و کاری افراد دارد. زیرا این مهارت نیز همچون دیگر مهارت‌ها با تمرین و تلاش به دست می‌آید. اگر مربی یا همان کوچ در آموزش مهارت بخواهد برای مراجعش همراه خوبی شود باید با او ارتباط موثر برقرار کند. مراجعه کنندگان در این جلسات کوچینگ شرکت می‌کنند تا ابتدا بتوانند با خودشان ارتباط موثری برقرار نمایند.
به همین خاطر در حال حاضر نقش کوچینگ در موفقیت بسیار حائز اهمیت قرار گرفته است. هر چه افراد در ارتباط برقرار کردن با دیگران بهتر عمل کنند، می‌توانند توسعه و پیشرفت خود را تضمین نمایند. همچنین یک برقراری ارتباط موثر به آنها کمک خواهد کرد که بتوانند باعث رشد و شکوفایی کسب و کار خود شوند.
با در نظر گرفتن مزایای کوچینگ و همینطور نحوه استفاده از آن، افراد این تکنیک را وارد حیطه سازمان‌ها نمودند. به این صورت که با این مهارت نه تنها کارکنان، بلکه بتوانند پتانسیل تمام اجزای سازمان را کشف نمود و در جهت همسو کردن اهداف و ارزش‌های سازمان از آن استفاد کنند.
کوچینگ تضمین می کند که تمام کارکنان بتوانند در شغل خود پیشرفت کرده و به صورت حرفه‌ای خود را ارتقا دهند. همچنین نسبت به خود رضایت یافته و به موفقیت‌های بالایی دست یابند. در نهایت نیز اگر این مهارت در محیط کار آموزش داده شود، می‌توان از آن بهترین عملکرد را بدست آورد، و کارکنان را به کارشان متعهدتر نمود.
نقش کوچینگ در عملکرد سازمان‌های موفق
نقش کوچینگ در موفقیت سازمان‌هایی که برای رسیدن به رشد، با انبوهی از نگرانی‌ها مواجه هستند، قابل توجه است. آنها از این مهارت به عنوان ابزاری برای یافتن یک راه‌حل تاثیرگذار بر عملکرد خود و ارتقا بخشیدن به سازمان استفاده می‌کنند. بعضی اوقات این مشکل وجود دارد که فرد با تمام شایستگی‌هایی که در محل کار دارد و ارتقا پیدا می‌کند، اما نمی‌تواند در مرحله بالاتر رهبری شایسته‌ای را از خودش نشان دهد.
کوچینگ با حمایت مناسب باعث کاهش تعامل، بهره‌وری ضعیف چنین شخصی می‌شود. نهایتا نیز از تاثیر مضر موارد بیان شده بر روی فرد جلوگیری می‌کند و منجر به تداوم موفقیت او در کسب و کار و سازمان می‌شود. در این مهارت با باز کردن استعداد و منابع بهره‌وری، پتانسیل نیروها در سازمان‌ها به حداکثر می‌رسد. همانطور که گفته شد این فرایند نتیجه‌گرا است و عملکرد بالایی برای جلوگیری از عوارض موارد ذکر شده به همراه دارد.
نقش کوچینگ در موفقیت حتی در زمان استخدام نیرو هم موثر است. زمانی که یک کارمند جدیدی استخدام می‌شود وظیفه کوچ سازمان این است که مشخص کند آیا آن فرد مهارت و تجربیات لازم برای شرکت را دارد یا خیر؟ همچنین وظیفه دارد بررسی کند که آیا فرد با ارزش‌های سازمان سازگار است یا خیر؟
باید این نکته را مد نظر قرار داد که کوچینگ تنها برای پرسنل سازمان نیست بلکه برای مدیران سازمان هم به عنوان یک شریک تفکر استراتژیک، موثر است. از آنجا که بین مدیر و کوچینگ یک ارتباط دو نفره وجود دارد، زمانی که کوچ با پرسش و پاسخ با مدیر همراه می‌شود، هر دو در نهایت این روند به یک نتیجه مشترکی می‌رسند، که موفقیت را برای کسب و کار به همراه خواهد داشت.
دلایل اهمیت و نقش کوچینگ در کسب و کار
چند دلیل اساسی برای نقش کوچینگ در موفقیت کسب و کارها وجود دارد که باید آنها را چنین بیان کنیم:
- دلیل اول این که افراد احساس می‌کنند با کسب و کار خود ازدواج کرده‌اند و نیاز به کار در تمام ساعات شبانه روز دارند. به همین دلیل آنها نیاز به این مهارت دارند تا بتوانند ساعات کاری خود را کنترل نمایند و نتایج بهتر را کسب کنند.
- دلیل بعدی برای کوچینگ، این است که افراد از کسب و کار سود کافی نسبت به تلاش خود دریافت نمی‌کنند. در این مورد کوچ آنها را به چالش می‌کشد و افراد را برای انجام کارهای خاص متمرکز می‌نماید. در نهایت نیز آنها را به سود بیشتر می‌رساند.
- از دلایل دیگر نقش کوچینگ در موفقیت این است که افراد معتقد هستند که اگر در محل کار حضور پیدا نکنند به کارشان لطمه وارد می‌شود. به این صورت که به تعطیلات نمی‌روند مگر اینکه کسب و کار آنها بدون حضورشان کار کند. باید این نکته را مد نظر قرار دهند که آنها کارمند کسب و کار هستند ولی مالک آن نیستند. کوچینگ به آنها کمک می‌کند تا روندی را وارد تجارت خود کنند و تیم مدیریتی را گسترش دهند تا باعث پیشرفت کسب و کار آنها شود.
پس باید بگوییم نقش و اهمیت کوچینگ در تمامی کسب و کارها به میزان قابل توجهی قابل مشاهده است. به گونه‌ای که لازم است تمام کسب و کارها در بازارهای رقابتی و دیجیتال مارکتینگ خود نیز، از کوچ استفاده کنند. تنها کافیست با مراکز معتبر ارتباط برقرار نمود و یک راهنمای مطمئن برای شروع موفقیت در کسب و کار خود انتخاب کرد.
