اعلام روند استرداد وجه

استرداد وجه برای کلاسهای آموزشی تا یک روز قبل از شروع کلاس ۳۰ درصد کسر میشود. وجه از روز شروع کلاس به بعد، به هیچ وجهی مسترد نمی‌شود.

مدت زمان تحويل

1 هفته تا 10 روز بعد از ثبت سفارش با پست معمولی، 3 الی 4 روز با پست پیشتاز و 1 الی 2 روز با پست ویژه.

روند مرجوعی کالا

مرجوع کالا تنها در صورت  وجود مشکل فنی امکان پذیر است.

نحوه فسخ خدمات

فسخ خدمات اگر از سمت موسسه باشد، بسته به تعداد جلسات شرکت کرده وجه کسر و  مابقی عودت داده خواهد شد.

ساعت پاسخگویی

ساعت پاسخگویی از ۱۰ صبح الی ۱۸ عصر، با شماره تلفن های موسسه

نحوه پرداخت وجه

نحوه پرداخت وجه به سه روش امکان پذیر است. استرداد وجه از طریق سایت، استرداد وجه به صورت حضوری، استرداد وجه به صورت واریز به کارت.

شيوه حمل

شیوه حمل بستگی به مکان ارسال، هم به صورت پست و هم به صورت پیک انجام می شود.

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش

پشتیبانی و ارائه خدمات پس از فروش بسته به نوع دوره، کلاس و پکیج دریافتی متفاوت است.