برونسپاری یک روش موثر برای توسعه کسب‌وکار است که در آن وظایف مختلف به شرکت‌ها و افراد خارج از شرکت که به آن‌های فریلنسر می‌گویند، واگذار می‌شود. این روش باعث افزایش کارایی و افزایش سرعت انجام کارها می‌شود. برونسپاری مزایای بسیاری دارد که می‌توان کاهش هزینه‌ها، افزایش کیفیت خدمات، افزایش تخصص و تجربه، دسترسی به منابع بیشتر و بهبود زمانبندی پروژه‌ها را نام برد. برونسپاری وظایف در کسب‌وکار، به عنوان یک راه حل موثر برای کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات، به‌طور گسترده‌ای در صنعت استفاده می‌شود. از این رو در این مقاله از موسسه افرآموز، به موضوع برونسپاری وظایف در کسب‌وکار چیست و چه مزیت‌هایی دارد؟ می‌پردازیم:
اهمیت برونسپاری در رشد و توسعه کسب‌وکار
برونسپاری یکی از راهکارهای مهم برای رشد و توسعه کسب‌وکار است؛ این روش همانطور که گفتیم، به مدیران کسب‌وکار امکان واگذاری برخی از وظایف خود را به شرکت‌ها یا افراد دیگر می‌دهد. با این کار، هزینه‌های کسب‌وکار کاهش پیدا کرده و بازدهی بیشتری نیز به دست می‌آید که در ادامه بیشتر توضیح خواهیم داد.
کاهش هزینه‌ها
با واگذاری برخی از وظایف به شرکت‌ها یا افراد دیگر، هزینه‌های سرمایه‌گذاری در بخش‌های مختلف کاهش می‌یابد. همچنین، برونسپاری به مدیران کسب‌وکار کمک می‌کند تا به صورت مستقیم با مسائل مهم‌تر دیگری مانند توسعه تولید، رشد بازار، تحقیق و توسعه و… سر و کار داشته باشند.
علاوه‌بر آن، همانطور که گفتیم، یکی از اصلی‌ترین مزایای برونسپاری وظایف در کسب و کار، کاهش هزینه‌ها است. اما چطور؟
با این روش، کسب‌وکار قادر است که هزینه گزاف برای استخدام کارمندان بامهارت و تخصص پرداخت نکند و از این طریق هزینه خود را به صورت چمگیر کاهش داده و با تنها پرداخت مبلغ کمی به شرکت‌ها و افراد دیگر، کسب‌وکار می‌تواند از تخصص و تجربه افراد مختلف برای پیشرفت و توسعه خود استفاده کند.
افزایش بازدهی
با واگذاری برخی از وظایف به شرکت‌ها یا افراد دیگر، کسب‌وکار می‌تواند بیشتر به امور مهم و تخصصی خود تمرکز کند. با تمرکز بیشتر بر روی این امور، بازدهی بیشتری نیز به دست می‌آید.
برونسپاری همچنین به کسب‌وکار کمک می‌کند تا عملکردهای خود را سریع‌تر بهینه کرده و فعالیت‌های شرکت را بهبود بخشند. برای مثال، با واگذاری وظایف بازاریابی به یک آژانس متخصص، کسب‌وکار می‌تواند به سرعت به بازار‌های جدید دسترسی پیدا کند و فروش خود را افزایش دهد یا مثالی دیگر، با واگذاری وظایف حسابداری به یک شرکت متخصص، کسب‌وکار می‌تواند با پرداخت هزینه‌ای کمتر، از بهترین سیستم‌ها، نرم‌افزارها و حسابداران متخصص استفاده کنند.
فرصت همکاری با افراد متخصص
برونسپاری همچنین به کسب‌وکار امکان دسترسی به دانش و تخصص متخصصان دسترسی داشته باشد. با واگذاری برخی از وظایف به شرکت‌ها یا افراد دیگر، کسب‌وکار می‌تواند از تخصص و دانش متخصصان در زمینه‌های مختلف استفاده کند. این امر می‌تواند به بهبود کیفیت محصولات و خدمات کمک کند.
در نهایت، برونسپاری به کسب‌وکار امکان می‌دهد تا به روند رشد و توسعه خود ادامه دهد.
این روش در زمینه‌های مختلفی مانند تولید، بازاریابی، حسابداری و مدیریت استفاده می‌شود. اهمیت برونسپاری در بهبود عملکرد کسب‌وکار بسیار بالا است.
برنامه‌ریزی برای برونسپاری وظایف در کسب‌وکار
خدمات برونسپاری در سال‌های اخیر رشد قابل‌توجهی داشته‌اند. این روش به تازگی توسط بسیاری از کارفرمایان برای واگذاری بخش‌هایی از کسب‌وکار به شرکت‌های دیگر مورد استفاده قرار گرفته است.
برنامه‌ریزی برای برونسپاری وظایف در کسب‌وکار می‌تواند برای کسب‌وکار شما مزایای فراوانی داشته باشد که در مورد آن بالاتر صحبت کردیم.
اگر در انجام کاری تخصص ندارید، می‌توانید آن را با کمترین هزینه برای سازمان به متخصص آن بسپارید. هزینه برای استخدام نیرو، تنها به حقوق وی ربط ندارد، بلکه هزینه آموزش و پیشرفت او نیز در سازمان نیز مهم است.
به‌طور خلاصه، اگر به دنبال توسعه کسب‌وکار خود هستید، برنامه‌ریزی برای برونسپاری وظایف در کسب‌وکار می‌تواند یکی از بهترین راه‌های رسیدن به این هدف باشد. این روش باعث بهبود کیفیت خدمات، کاهش هزینه‌های کسب‌وکار، افزایش تمرکز بر روی فعالیت‌های اصلی کسب‌وکار و بهبود روابط با مشتریان می‌شود.
چه کارهایی را می‌توانیم برونسپاری کنیم؟
هر کاری که در سازمان به آن نیاز دارید و خود در آن تخصص ندارید، می‌توانید آن را برونسپاری کنید؛ علاوه‌بر آن، اگر فردی پر مشغله هستید، میزان ارزش یک ساعت از وقت خود را محاسبه کنید، اگر می‌توانستید بخشی از وظایف خود را با مبلغی پایین‌تر از ارزش زمان خود، به فرد دیگری بسپارید، پس باید آن کار را برونسپاری کنید.
در این بخش بیشترین کارهایی که در سازمان‌ها برونسپاری می‌شوند را معرفی کرده و توضیح می‌دهیم.
تولید محتوا
تولید محتوای متنی یکی از مهم‌ترین کارهایی است که اکثر شرکت‌ها آن را برونسپاری کرده و به متخصصان خارج از شرکت می‌سپارند، معمولا فردی با تجربه و تخصص کاری در زمینه محتوا و سئو در شرکت استخدام شده و وظیفه وی مدیریت نویسنده‌های خارج از شرکت است. تولید محتوا که یکی از اصلی‌ترین بخش‌های مارکتینگ و بازاریابی هر شرکت است و علاوه‌بر متنی، شامل تصویری، ویدئویی و صوتی است و هر شرکت مبنی بر نیاز خود می‌تواند آن را برونسپاری کند.
پشتیبانی
بسیاری از کسب‌وکارها، خدمات پس از فروش، خدمات ارتباط با مشتریان و … دارند که می‌توانند برای کاهش هزینه‌های خود این خدمات را برونسپاری کنند.
حسابداری
حسابداری از جمله شغل‌هایی است که هر شرکتی به حداقل یک نفر برای آن نیاز دارد و با پیشرفت و توسعه سازمان‌هاف به مراتب بخش حسابداری باید بزرگ‌تر شود اما با توسعه شرکت‌های حسابداری و حسابرسی و توسعه نرم‌افزارهای مختلف در این زمینه، سپردن کار به دست کاردان خارج از شرکت، منطقی‌تر و کم هزینه‌تر است.
اصطلاحاتی که باید در مورد برونسپاری بدانیم
برای شروع، شاید برخی اصطلاحات مرتبط با برونسپاری برای شما ناآشنا باشد. در ادامه این مقاله، به بررسی اصطلاحاتی که در مورد برونسپاری باید بدانید خواهیم پرداخت. به عنوان مثال، مفهومی مانند «آفشور» یا «استخدام آفشور» برای بسیاری از افراد کاملا جدید است. تازه واردان به دنیای برونسپاری ممکن است با اصطلاحاتی مانند «آنلاین کار» یا «فریلنسر» هم مواجه شوند که در ادامه این مقاله به توضیح و معرفی آن‌ها می‌پردازیم.
نکات مهم در مورد برونسپاری
اصطلاحات برونسپاری در دنیای کسب‌وکار به شدت مورد استفاده قرار می‌گیرند. این اصطلاحات به مفهوم انتقال بخشی از فعالیت‌های شرکت به شرکت‌های دیگر به‌واسطه بستن عقد قرارداد است. برای استفاده صحیح از این اصطلاحات، این چند نکته را رعایت کنید:
به دنبال کسب اطلاعات بیشتر باشید
در ابتدای هر پروژه برونسپاری، لازم است که بیشترین اطلاعات مربوط به آن را به دست آورید. این اطلاعات می‌توانند شامل مسائل مربوط به پروژه، زمان تحویل، هزینه‌های مربوط به پروژه و نیز شرایط قرارداد باشند.
استفاده از قرارداد مناسب
یکی از موارد مهم در برونسپاری، استفاده از قرارداد مناسب است. این قرارداد باید شامل جزئیات دقیقی درباره پروژه، هزینه‌ها، زمان تحویل و شرایط پرداخت باشد.
انتخاب شرکت مناسب
انتخاب شرکت مناسب برای برونسپاری پروژه، از مهم‌ترین مواردی است که باید به آن توجه کرد. شرکتی که انتخاب می‌کنید باید دارای تجربه کافی در زمینه پروژه مورد نظر شما باشد و همچنین باید از نظر مالی و قانونی معتبر باشد.
تعیین وظایف و مسئولیت‌ها
قبل از شروع هر پروژه برونسپاری، باید وظایف و مسئولیت‌های هر طرف را مشخص کنید. این کار می‌تواند به جلوگیری از بروز مشکلات در آینده کمک کند.
در نهایت، با رعایت این پیشنهادات می‌توانید از برونسپاری بهترین استفاده را ببرید و پروژه‌های خود را با موفقیت به پایان برسانید.
اصطلاحات مهم
فریلنسر
فریلنسر به شخصی که به‌صورت پاره وقت و مدت زمان محدود و معلوم در شرکت‌های مختلف استخدام شده و وظیفه‌ای را انجام می‌دهد و در پایان زمان قرارداد، حق الزحمه خود را دریافت می‌کند.
Outsourcing
این کلمه، به همان معنی برونسپاری است و ندانستن آن در دنیای دیجیتال، غیر حرفه‌ایمحسوب می‌شود.
BPO (Business Process Outsourcing)
بی پی او در واقع به کاری که برونسپاری می‌شود، می‌گویند؛ برای مثال اگر شما به عنوان کارفرما وظظظظیفه تولید محتوای خود را به شخصی دیگر خارج از شرکت بسپارید، به آن شخص فریلنسر، به آن کار و وظیفه بی پی او گفته می‌شود و کل فرآیند، برونسپاری است.
راهکارهای بهبود استفاده از اصطلاحات برونسپاری در تبلیغات و بازاریابی
اصطلاح برونسپاری وظایف در کسب و کار به معنای واگذاری بخشی از کار یا فرایند به یک شرکت یا شخص دیگر به منظور افزایش کارایی و بهره وری است. در تبلیغات و بازاریابی نیز اصطلاحات برونسپاری مورد استفاده قرار می‌گیرند که در ادامه درمورد آن صحبت خواهیم کرد.
یکی از مشکلات بزرگ در دنیای بازاریابی، استفاده از اصطلاحات زیاد و متنوع است که فهم یک جلسه کاری را ممکن است برای افراد زیادی کم کند؛ بنابراین، در ادامه در مورد راهکارهای مختلف حل این موضوع صحبت می‌کنیم.
یکی از راهکارهایی که می‌توان برای بهبود استفاده از اصطلاحات برونسپاری در تبلیغات و بازاریابی به کار برد، استفاده از اصطلاحات قابل فهم و همچنین ایجاد واحدهای اندازه‌گیری دقیق برای بررسی عملکرد شرکت‌هاست تا همه بتوانند از یک مجموعه اصطلاحات استاندارد برای صحبت درمورد معیارها و فاکتورها استفاده کنند.
همچنین، ایجاد ارتباط بین شرکت‌هایی که به اصطلاحات برونسپاری متوسل می‌شوند و شرکت‌هایی که خدمات برونسپاری را ارائه می‌دهند، می‌تواند بهبود استفاده از این اصطلاحات را داشته باشد. این ارتباط می‌تواند به ارائه راهکارهایی برای بهبود عملکرد و بهره وری شرکت‌هایی که به اصطلاحات برونسپاری متوسل می‌شوند، کمک کند.
نتیجه‌گیری
بهبود عملکرد کسب‌وکار و رشد و توسعه آن، یکی از مزایای برونسپاری وظایف در کسب‌وکار است. با واگذاری برخی از وظایف به شرکت‌ها یا افراد دیگر، کسب‌وکار می‌تواند از تخصص و تجربه آنان بهره‌مند شده و هزینه‌های خود را در سازمان کاهش دهند. برنامه‌ریزی دقیق برای برونسپاری وظایف در کسب‌وکار می‌تواند یکی از راهکارهای کاهش هزینه‌های کسب‌وکار باشد. در نتیجه، برونسپاری وظایف در کسب‌وکار یک روش موثر برای رشد و توسعه کسب‌وکار است که علاوه بر کاهش هزینه‌ها، به بهبود عملکرد کسب‌وکار نیز کمک می‌کند.
